제주힝공, 휴식의 섬
1. 사전 체크인 서비스
1.1. 모바일 체크인
제주항공의 사전 체크인 서비스 중 하나인 모바일 체크인은 여행 일정을 편리하게 관리할 수 있는 옵션입니다. 고객은 휴대전화나 태블릿을 통해 제주항공의 모바일 앱을 다운로드하여 로그인한 후에 여행 일정을 확인하고 체크인을 할 수 있습니다.
1.2. 수속 시간 알림
사전 체크인을 완료한 고객들은 수속 시간에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 이를 통해 고객은 공항에 도착하여 수속을 원할하게 진행할 수 있으며, 정시 출발을 위한 준비를 철저히 할 수 있습니다.
1.3. 탑승권 발급 방법
모바일 체크인을 완료한 고객들은 탑승권을 모바일 앱을 통해 발급받을 수 있습니다. 해당 탑승권은 화면에 표시되어 있어 고객이 따로 출력하지 않아도 됩니다. 이를 통해 휴대폰만 있으면 간편하게 탑승 수속을 할 수 있습니다.
2. 수하물 규정
2.1. 기내 수하물 규정
제주항공의 기내 수하물 규정은 각 고객이 지니고 탑승하실 수 있는 가방의 크기와 무게에 대한 규정을 정하고 있습니다. 고객은 115cm(가로 55cm, 세로 40cm, 높이 20cm) 이하이고 무게가 10kg 이하인 1개의 소형 가방을 기내로 지참할 수 있습니다.
2.2. 위탁 수하물 규정
제주항공의 위탁 수하물 규정은 국내선과 국제선의 경우에 따라 다르게 적용됩니다. 국내선 및 국제선(미주노선 제외)의 고객은 15kg 이하의 위탁 수하물 1개를 무료로 운송할 수 있으며, 국제선(미주노선 제외)의 정규운임 고객은 20kg까지 허용됩니다.
2.3. 초과 수하물 요금
수하물 무게가 규정을 초과하는 경우에는 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 각 국가마다 다른 수수료 요율이 적용되므로, 고객은 수하물 무게를 꼭 확인하여 추가 요금을 피할 수 있습니다.
3. 기내 서비스
3.1. EVERYDAY FUNDAY 프로그램
제주항공은 탑승 고객들의 즐거움을 위해 ‘EVERYDAY FUNDAY’ 프로그램을 운영하고 있습니다. 이 프로그램은 악기 연주팀의 즐거운 연주, 일러스트팀의 캐리커처와 페이스페인팅, 제이제이팀의 기내 이벤트 등을 통해 고객들에게 특별한 경험을 제공합니다.
3.2. AIR Café 서비스
제주항공은 기내에서 간편하게 먹을 수 있는 다양한 음료와 간식을 판매하는 AIR Café 서비스를 운영하고 있습니다. 이를 통해 고객은 편안한 여행 동안 식사를 즐길 수 있습니다.
3.3. 사전 기내식 주문 서비스
고객은 사전에 기내식 주문 서비스를 통해 자신이 원하는 식사를 미리 주문하여 탑승할 수 있습니다. 제주항공은 특정한 기내식을 미리 주문하기 위한 서비스를 제공하여 고객들의 요구에 최대한 맞추고 있습니다.
4. 좌석 서비스
4.1. 사전 좌석 구매 서비스
사전 좌석 구매 서비스는 제주항공에서 제공하는 유료 서비스로, 여행을 앞둔 고객들이 원하는 좌석을 사전에 구매하고 선택할 수 있는 기회를 제공합니다. 이 서비스를 통해 고객은 원하는 위치나 편의를 고려하여 좌석을 사전 예약할 수 있으며, 앞부분이나 비상구 좌석을 선택할 경우 추가 요금이 부과됩니다.
4.2. VIP 등급 혜택
제주항공 VIP 등급 고객은 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 이들은 리프레시 100% 더블포인트 추가 적립이 가능하며, 수화물 우선 처리 및 사전 좌석 지정 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한 추가 수화물 2개를 무료로 운송할 수 있습니다. 다만, 찜 특가는 이 서비스에서 제외되며, 국내선에서는 무게로만 30kg까지 적용됩니다.
4.3. 좌석 변경 및 환불 규정
좌석 변경 및 환불 규정은 예약 후에 생기는 변경이나 취소에 대한 규정을 정의합니다. 보통 좌석 변경은 출발 3일 전까지 가능하며, 그 이후는 변경이 불가능하며 환불도 마찬가지입니다. 좌석에 따라 추가 요금을 지불한 경우, 해당 금액에 대한 환불 여부는 별도로 규정되어 있습니다.
5. 공항 시설
5.1. 면세점 및 음식점
인천국제공항에는 제 1 여객 터미널과 제 2 고객 터미널 내에 다양한 면세점과 음식점이 입점되어 있습니다. 신라면세점, 롯데면세점 등이 위치하고 있어 다양한 제품을 구매할 수 있으며, 푸드코트에서는 다양한 음식을 즐길 수 있습니다.
5.2. 편의 시설 (인터넷존, 약국 등)
공항의 편의시설로는 인터넷이 가능한 인터넷존, 약국, 공항의료센터 등이 있습니다. 각 터미널 내에 여러 통신사의 로밍센터와 포켓와이파이 등을 이용할 수 있는 서비스센터도 운영되고 있습니다.
5.3. 유아 및 어린이 휴게시설
인천국제공항에는 유아 휴게실이 마련되어 있어 수유쿠션과 기저귀 교환대가 제공됩니다. 또한, 어린이 놀이시설인 놀이터를 갖추고 있어 어린 자녀를 동반한 고객들에게 즐거운 시간을 제공합니다.
6. 이동 수단
6.1. 공항 버스 및 택시
인천국제공항으로 이동하기 위한 이동 수단으로는 공항 버스와 택시를 이용할 수 있습니다. 공항 버스는 다양한 노선을 운영하고 있으며, 택시도 편리하게 이용할 수 있습니다.
6.2. 공항철도 및 KTX
인천국제공항으로의 이동을 위해 공항철도나 KTX도 이용 가능합니다. 특히, 공항철도는 편리하고 빠른 이동 수단으로 많은 이용자들에게 사랑을 받고 있습니다.
6.3. 자가용 이용 방법
자가용을 이용하여 인천국제공항으로 이동하는 경우, 주차 시설을 이용할 수 있습니다. 주차장 이용료는 일정 기준에 따라 부과되며, 출발 전에 미리 주차장 예약을 하는 것이 좋습니다.